La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous compreniez ce que nous faisons des informations que nous détenons à votre sujet. Le présent avis de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Si nous mettons à jour cet avis, nous publierons les modifications sur notre site web afin que vous sachiez toujours comment vos informations personnelles sont utilisées ou partagées.
Qui est responsable de vos données ?
Dans cette section, "nous" et "S&P" font référence à Simpson & Partners (EV) Ltd. Simpson & Partners (EV) Ltd est le "contrôleur de données" pour vos données personnelles, ce qui signifie que nous sommes légalement responsables de la manière dont nous collectons et traitons vos données.
Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter par écrit à l'adresse suivante Simpson & Partners (EV) Ltd, Unit 8,
Kemble Business Park, Malmesbury, Wilts, SN16 9SH
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@simpson-partners.com ou un message via la page « contactez-nous » de notre site web à l'adresse https://simpson-partners.com/contact-us/
Qu'est-ce qu'une information personnelle et qu'est-ce que le traitement d'une information personnelle ?
Les informations personnelles (ou données) sont des informations qui vous concernent et qui, seules ou associées à d'autres informations, permettent à la personne qui les collecte et les traite de vous identifier en tant que personne. Il peut s'agir de votre nom, d'un numéro d'identification quelconque, de vos données de localisation ou d'informations relatives à votre vie physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Le traitement des informations désigne toute action portant sur vos données à caractère personnel, par exemple la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'utilisation ou la divulgation par quelque moyen que ce soit.
Nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants auprès de vous lorsque vous achetez ou utilisez les services ou produits S&P :
Coordonnées : informations nous permettant de vous contacter directement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte ou à votre commande.
Informations sur les transactions : enregistrements des produits et services que vous nous achetez Informations sur les paiements : détails de la carte de crédit/débit et détails du compte bancaire que vous fournissez pour effectuer le paiement des produits et services que vous nous achetez
Informations relatives à la livraison : informations relatives à la livraison de nos produits.
Informations sur l'appareil : informations sur les smartphones, mobiles, ordinateurs ou autres appareils électroniques que vous connectez à nos produits, à notre site web ou à notre application S&P, telles que des détails sur le type d'appareil (qui peuvent inclure des numéros d'identification uniques), son système d'exploitation, le navigateur que vous utilisez et les applications sur l'appareil qui se connectent à nos produits et à nos services. Il peut également s'agir des coordonnées de votre fournisseur d'accès à Internet, de votre réseau mobile, des enregistrements de vos discussions avec nos équipes d'assistance à la clientèle lorsque vous nous faites part de vos commentaires, de vos opinions ou que vous nous posez des questions, et nous en conservons une trace. Nous pouvons également contrôler et enregistrer nos appels téléphoniques avec vous pour nous assurer que nous respectons les normes que nous souhaitons, ainsi que les lois et réglementations en vigueur.
Comment vous utilisez les produits S&P : nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez les produits et services S&P et sur leurs performances.
Comment vous utilisez l'application S&P et notre site web : lorsque vous utilisez l'application S&P ou notre site web, nous recueillons des informations sur les pages que vous consultez et sur la façon dont vous les utilisez.
Informations sur l'emplacement : nous collecterons des informations sur votre emplacement exact lorsque vous choisirez de le partager avec nous. Par exemple, vous pouvez configurer votre application S&P pour qu'elle modifie les paramètres lorsque vous êtes à la maison.
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir les informations personnelles décrites ci-dessus. Toutefois, si vous ne le faites pas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser nos produits et services, ou que la fonctionnalité de nos produits soit réduite.
Il est important que vous compreniez ce que nous faisons des données que nous détenons à votre sujet.
Cela n'inclut pas vos informations de paiement
Nous pouvons anonymiser et agréger toute information personnelle que nous détenons (de sorte qu'elle ne vous identifie pas directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymes et agrégées à des fins qui incluent le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse des données, l'amélioration de notre site, de nos applications et de nos produits et le développement de nouveaux produits et services.
Informations sur les transactions et les paiements
Informations sur la livraison
Utilisation de nos produits
Utilisation de nos applications et de notre site web
Informations sur l'appareil
Informations sur les transactions
Enregistrements de vos discussions avec nos équipes d'assistance à la clientèle
Coordonnées, produits et services que nous avons jugés susceptibles de vous intéresser
vous fournir nos services et gérer votre compte
Recevoir le paiement de nos produits et services
Vous livrer des produits
Répondre à vos questions ou réclamations
Maintenir et améliorer nos produits et services
Analyses de données et recherches statistiques pour nous aider à mieux comprendre comment nos produits sont utilisés et vous faire des suggestions et des recommandations sur l'utilisation de nos produits
Formation du personnel
Développer de nouveaux produits et services
Déterminer les produits et services susceptibles de vous intéresser
Marketing direct
Valider les demandes de parrainage
Enquêter sur l'utilisation abusive de votre compte, la fraude et le recouvrement de créances
Toutes les informations personnelles que nous recueillons
Informations sur les transactions et les paiements
Informations sur la livraison
Utilisation de nos produits
Comment vous utilisez nos applications et notre site web
Informations sur l'appareil
Informations sur les transactions
Enregistrements de vos discussions avec nos équipes d'assistance à la clientèleToutes les informations personnelles que nous collectons.
Toutes les informations personnelles que nous recueillons
Toutes les informations personnelles que nous recueillons
Coordonnées, produits et services que nous avons jugés susceptibles de vous intéresser
Coordonnées de la personne à contacter
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Cela n'inclut pas vos informations de paiement
Nous pouvons anonymiser et agréger toute information personnelle que nous détenons (de sorte qu'elle ne vous identifie pas directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymes et agrégées à des fins qui incluent le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse des données, l'amélioration de notre site, de nos applications et de nos produits et le développement de nouveaux produits et services.
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Informations sur les transactions
Enregistrements de vos discussions avec nos équipes d'assistance à la clientèle
Coordonnées, produits et services que nous avons jugés susceptibles de vous intéresser
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour nous assurer que les informations personnelles sont traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des informations, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels. Par exemple, nous veillons à ce que l'accès à nos systèmes contenant des informations personnelles ne soit autorisé à nos employés que s'ils ont une véritable raison professionnelle d'accéder à ces données.
Lorsque nous partageons des informations personnelles en dehors de S&P, par exemple dans le cadre d'un projet de recherche, les données sont rendues anonymes avant d'être partagées avec les partenaires du projet.
Il est important que vous compreniez ce que nous faisons des données que nous détenons à votre sujet.
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Lorsque nous partageons des informations personnelles en dehors de S&P, par exemple dans le cadre d'un projet de recherche, les données sont rendues anonymes avant d'être partagées avec les partenaires du projet.
