Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie sie akzeptieren, ebenso wie unsere Datenschutzerklärung, in der dargelegt wird, wie wir Daten (auch zu Marketingzwecken) im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Ladegeräte, der Website und der mobilen App erheben, speichern und verarbeiten können. Außerdem haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Korrektur zu verlangen.
In diesem Abschnitt beziehen sich die Begriffe "wir" und "S&P" auf Simpson & Partners (EV) Ltd.Simpson & Partners (EV) Ltd
Sie können uns schriftlich unter folgender Adresse erreichen:
Simpson & Partners (EV) Ltd, Einheit 8,
Kemble Business Park, Malmesbury, Wilts, SN16 9SH
Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an support@simpson-partners.com schicken oder eine Nachricht über die Seite "Kontakt" auf unserer Website https://simpson-partners.com/contact-us/ senden.
Wir sind Simpson & Partners Limited und simpson-partners.com.com und alle damit verbundenen Websites werden von uns betrieben.
Wir senden Ihnen alle Vereinbarungen, Erklärungen und andere Mitteilungen über die Simpson & Partners-App, per E-Mail, Telefon oder Post an Ihre Privatadresse. Wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern, z. B. bei einem Umzug ins Ausland, sollten Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Kauf und die Installationsdienste, die wir für die Heimladegeräte von Simpson & Partners und das Zubehör, das Sie dazu kaufen, anbieten. Sie legen fest, wie wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, welche Rechte Sie haben, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und was Sie im Falle eines Problems tun können, sowie weitere wichtige Informationen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in Großbritannien haben, um ein Ladegerät von Simpson & Partners auf unserer Website bestellen zu können.
Sie geben eine Bestellung für das Simpson & Partners Heimladegerät und Zubehör auf, indem Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählen und dem Bestellvorgang auf unserer Website folgen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden.
Das Absenden Ihrer Bestellung ist ein Angebot zum Kauf der Produkte und Installationsdienstleistungen und alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Zu diesem Zeitpunkt kommt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag über die Lieferung von Produkten und Installationsdienstleistungen zu diesen Bedingungen zustande.
Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir können nicht garantieren, dass bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind. Unter bestimmten Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, z. B. bei einer Gesetzesänderung, kann es sein, dass wir die Erbringung bestimmter Dienstleistungen oder den Verkauf bestimmter Produkte einstellen müssen. Sollte dies der Fall sein und sich auf Ihre Bestellung auswirken, werden wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, benachrichtigen, Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten (einschließlich etwaiger Versandkosten).
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, nachdem Sie sie abgeschickt haben, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich vor dem Versand oder der Installation mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen mitteilen können, ob es möglich ist, Ihre Bestellung zu ändern und ob dafür zusätzliche Kosten anfallen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern oder neue Gebühren einzuführen. Alle Preisänderungen werden im Voraus mitgeteilt, so dass Sie stornieren können, bevor die neuen Preise in Kraft treten.
Die Beschreibungen unserer Produkte und Dienstleistungen sind auf unserer Website zu finden. Bitte lesen Sie die Beschreibung der Produkte sorgfältig durch. Die Bilder und Abbildungen der Produkte oder ihrer Verpackungen auf unserer Website dienen nur der Illustration. Ihre Produkte und deren Verpackungen können leicht von diesen Bildern oder Abbildungen abweichen.
Die Preise für die Produkte und Dienstleistungen sind die auf unserer Website angegebenen und bei Abschluss Ihrer Bestellung vereinbarten Preise. Alle Preise sind in Pfund Sterling (£) angegeben und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Der Preis für die Ladegeräte von Simpson & Partners beinhaltet nicht die Kosten für die Standardinstallation oder Lieferung. Die Preise können sich jederzeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf bestehende Bestellungen aus, es sei denn, Sie planen Ihre Installation nicht innerhalb von 3 Monaten nach Ihrer Bestellung. In diesem Fall müssen wir möglicherweise die Installationskosten erhöhen oder Ihre Bestellung stornieren, wie unten näher beschrieben.
Sie müssen die vollständige Zahlung für Ihr Simpson & Partners-Ladegerät und alle anderen von uns gekauften Produkte oder Dienstleistungen über unseren Online-Kassenprozess auf unserer Website vornehmen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben oder über unser Angebotssystem.
Sie müssen Ihre Bestellung in Pfund Sterling (£) mit einer in Großbritannien ausgestellten Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren die in unserer Kundenreise angegebenen Kredit- und Debitkarten. Alle Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten müssen von dem jeweiligen Kartenaussteller genehmigt werden.
Wir werden die Zahlung von Ihrer Karte bei Abgabe Ihrer Bestellung abbuchen; ein Vertrag kommt jedoch erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung zusenden.
Ihr Simpson & Partners-Ladegerät wird vor dem Installationstermin geliefert, den wir mit Ihnen vereinbaren, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und den Fragebogen zur Vorinstallation ausgefüllt haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Installationstermin zu vereinbaren und zu planen.
Wir liefern die Produkte an die Adresse, an der Simpson & Partnerscharger installiert werden soll, wie Sie es bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihr Simpson & Partners Heimladegerät zum vereinbarten Installationstermin zu liefern und zu installieren, weil Sie stornieren (mit einer Kündigungsfrist von weniger als 2 Arbeitstagen), nicht an der Adresse sind, um die Lieferung entgegenzunehmen, oder wir aus anderen Gründen keinen Zugang erhalten, werden wir Sie kontaktieren, um Ihren Installationstermin neu zu vereinbaren. Unter diesen Umständen können wir Ihnen eine zusätzliche Gebühr gemäß unserer "Liste der zusätzlichen Kosten" in Rechnung stellen.
Wenn sich die Lieferung Ihres Ladegeräts durch ein Ereignis verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. Unwetter, Epidemien oder Pandemien, Unfälle oder unvorhersehbare Verkehrsbehinderungen), werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Wenn dies der Fall ist, haften wir nicht für Verluste, die Ihnen aufgrund der durch das Ereignis verursachten Verzögerungen entstehen. Besteht jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alles zu erhalten, wofür Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, was in Ihrer Standardinstallation für ein Heimladegerät von Simpson & Partners enthalten ist und was passiert, wenn wir ein Angebot für zusätzliche Arbeiten erstellen müssen.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben, senden wir Ihnen einen Fragebogen zur Vorbereitung der Installation zu. Sobald Sie diesen ausgefüllt haben und unser Team bestätigt hat, dass alles in Ordnung ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihren Installationstermin zu vereinbaren.
Manchmal treten vor Ort Probleme auf, die dazu führen, dass wir Ihre Installation nicht beim ersten Besuch abschließen können. Wenn wir jedoch im Voraus über diese Probleme Bescheid wissen, können wir sie oft schon vorher lösen.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie glauben, dass wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Installation am Tag der Installation durchzuführen (z. B. wenn es Probleme mit dem Zugang zur Immobilie gibt).
Das Heimladegerät muss auf dem von Ihnen zugewiesenen Parkplatz abseits der Straße stehen und so hoch angebracht sein, dass es nicht von einem Fahrzeug angefahren werden kann.
Wir können das Kabel nicht höher als 1,8 m (6 Fuß) über dem Boden befestigen. Wenn eine höhere Befestigung unvermeidlich ist, muss die Installation möglicherweise unterbrochen werden; in diesem Fall unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die erforderlichen zusätzlichen Arbeiten.
Im Rahmen des Standardpakets können wir das Kabel nicht unterirdisch verlegen oder oberirdisch aufhängen. Wenn so etwas erforderlich ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen im Voraus einen Kostenvoranschlag machen können. Wenn wir vor Ort feststellen, dass wir einen Garten oder einen Weg durchqueren müssen, kann es sein, dass wir die Installation unterbrechen und einen Kostenvoranschlag für die zusätzlichen Arbeiten zum Verlegen des Kabels erstellen müssen.
Wenn Sie Ihr Ladegerät benutzen, muss das Ladekabel auf Ihrem Grundstück verbleiben und darf weder für Sie noch für andere Personen eine Stolperfalle darstellen. Wir können kein Kabel unter Dielen oder durch Rohre, Decken- oder Wandhohlräume verlegen, wenn keine Zugschnur vorhanden ist (um das Kabel durchzuziehen) oder wenn die Dielen nicht angehoben wurden. Wir können keine Verantwortung für die Wiederherstellung von Bodenbelägen oder anderen Baumaterialien übernehmen, nachdem das Kabel verlegt wurde.
Der Installateur wird das Ladegerät nach Ihren Anweisungen bei Ihnen zu Hause aufstellen. Er kann Sie zwar bei der Wahl geeigneter Standorte für die Installation beraten, übernimmt aber weder die Verantwortung für die endgültige Positionierung noch für die Richtigkeit der ihm von Ihnen zur Verfügung gestellten Maße.
Unsere Installateure sind nicht in der Lage, in Kriechräumen, auf Dächern oder in Dachböden zu arbeiten, wenn sie dies für unsicher halten. Unsere Monteure können nicht bei extremem Wetter arbeiten (z. B. bei starkem Wind, großer Hitze oder starkem Regen). Wenn es nicht sicher ist, werden sie so viel wie möglich tun und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen. Wenn Sie eine freistehende Halterung für das Heimladegerät gekauft haben, beachten Sie bitte, dass für die Installation zusätzliche Kosten anfallen können. Sie oder ein verantwortlicher Erwachsener, der mindestens 18 Jahre alt ist, müssen die Abnahme der Installation bestätigen, wenn diese abgeschlossen ist, und müssen daher während der gesamten Dauer der Installation vor Ort anwesend sein. Der von uns angegebene Termin für die Installation ist nur eine Schätzung. Wir werden Sie so schnell wie möglich im Voraus informieren, wenn wir diesen Termin aus irgendeinem Grund ändern müssen.
Wir befolgen BS 7671 2018+A2 (2022) The IET Wiring Regulations und The IET Code ofPractice für Elektrofahrzeuginstallationen.
Wenn wir das Heimladegerät nicht in Übereinstimmung mit diesen Regeln installieren können, wird Ihre Installation unterbrochen, und wir erstellen einen Kostenvoranschlag für die Arbeiten, die erforderlich sind, um die geforderten Standards zu erfüllen. Der Kostenvoranschlag wird unter Berücksichtigung dieser Bedingungen erstellt.
Wenn die bestehenden elektrischen Anlagen in der Immobilie nicht diesen Regeln entsprechen oder es etwas anderes gibt, das die Installation für uns unsicher macht, können wir einen Kostenvoranschlag für die Arbeiten erstellen, die erforderlich sind, um die erforderlichen Standards zu erfüllen.
Wir können die Installation nur durchführen, wenn die elektrische Kapazität (d. h. die Hauptsicherung) den zusätzlichen Strombedarf des Ladegeräts decken kann. Wenn die Kapazität nicht ausreicht, können wir das Ladegerät möglicherweise herabstufen oder müssen die Installation unterbrechen, bis Ihr Stromversorger die Hauptsicherung erneuert hat.
Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die Installation Ihres Ladegeräts, einschließlich des Aus- und Einschaltens des Stroms in Ihrer Wohnung, unvorhergesehene Schäden an anderen elektrischen Geräten (wie Fernsehern oder Computern) in Ihrer Wohnung verursacht. Dies kommt zwar selten vor, aber von Zeit zu Zeit können alte oder empfindliche Geräte durch einen Stromausfall oder durch eine unzureichende Verkabelung in Ihrer Wohnung beschädigt werden. Wenn Sie sich Sorgen um eines Ihrer Geräte machen, ziehen Sie bitte vor der Installation den Stecker oder schalten Sie ihn an der Steckdose aus. Im Zweifelsfall sollten Sie Ihren Installateur um Rat fragen, bevor Sie mit der Installation beginnen. Sie können auch Ihren örtlichen Netzbetreiber um Rat fragen, wie Sie die Geräte in Ihrem Haus schützen können.
Für Standardinstallationen sind vier Stunden vorgesehen, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Installation am Tag der Installation innerhalb dieses Zeitrahmens abzuschließen. Wenn wir aufgrund von Lieferproblemen oder unerwarteten zusätzlichen Arbeiten nicht am selben Tag fertig werden können, verschieben wir den Installationstermin, sobald die zusätzlichen Arbeiten abgeschlossen sind oder unser Angebot für die Arbeiten angenommen wurde.
Wenn unser Team, Ihr Projektmanager oder Ihr Installateur feststellt, dass Ihre Installation nicht unter die Definition der "Standardinstallation" (wie oben beschrieben) fällt, wird Ihre Installation als "Nicht-Standard-Installation" betrachtet. Wenn eine Nicht-Standard-Installation erforderlich ist, wird bei der überwiegenden Mehrheit der Nicht-Standard-Installationen eine Pauschalgebühr von £ 200 erhoben (unabhängig vom Umfang der zusätzlichen Arbeiten). In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, auf die Anwendung der Festgebühr zu verzichten und Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für außergewöhnliche Nicht-Standard-Arbeiten zu unterbreiten.
Wenn wir in Ausnahmefällen auf die Pauschalgebühr von 200 £ für nicht standardisierte Installationen verzichten, weil außergewöhnliche, nicht standardisierte Arbeiten notwendig sind, um eine sichere, konforme und qualitativ hochwertige Installation zu gewährleisten, wird Ihr Projektmanager oder Installateur alle erforderlichen oder optionalen Arbeiten (wie die Installation eines Überspannungsschutzes) detailliert beschreiben und einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für diese Dienstleistungen erstellen. Die Annahme dieses Kostenvoranschlags kann darüber entscheiden, ob eine Installation durchgeführt werden kann oder nicht. Für den Kostenvoranschlag kann eine Gültigkeitsdauer gelten. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an Ihren Projektleiter oder Installateur, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Diese Bedingungen gelten auch für alle zusätzlichen Arbeiten, die Sie nach Annahme unseres Angebots durchführen lassen. Angebote für zusätzliche Arbeiten werden auf der Grundlage eines festen Zeit- und Kostenrahmens erstellt und die einmal gezahlten Beträge werden nach Abschluss der Arbeiten nicht zurückerstattet.
Wenn die zusätzlichen Arbeiten geringfügig sind (weniger als 2 Stunden zusätzliche Zeit) und am selben Tag abgeschlossen werden können, werden wir versuchen, sie am selben Tag abzuschließen, so dass kein zusätzlicher Besuch erforderlich ist, aber dies hängt von unserer eigenen Arbeitsplanung ab.
Wenn festgestellt wird, dass eine Installation nicht an diesem Tag abgeschlossen werden kann, erstellen wir einen Kostenvoranschlag für zusätzliche Arbeiten, und ein neuer Installationstermin wird nach erfolgter Zahlung festgelegt. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Arbeitstagen für einen neuen Installationstermin.
Wenn Ihr Installateur den Verdacht hat, dass die Anlage nicht den Zuschussanforderungen des Office for ZeroEmission Vehicles (OZEV) entspricht (siehe OZEV-Bedingungen unten), wird Ihre Anlage angehalten. Sollten Sie mit dieser Einschätzung nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese anzufechten, indem Sie uns zusätzliche Informationen zur Unterstützung Ihres Zuschussantrags übermitteln, die wir dann zur Vorabgenehmigung an dasDVLA/OZEV weiterleiten können. Sollten wir die Genehmigung erhalten, wird ein neuer Installationstermin festgelegt. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Arbeitstagen für einen neuen Installationstermin.
Ihr örtlicher Stromnetzbetreiber kann verlangen, dass zusätzliche Arbeiten durchgeführt werden, bevor ein Heimladegerät in Ihrer Wohnung installiert werden kann. Wenn dies der Fall ist, kann der Netzbetreiber einen Kostenvoranschlag für diese zusätzlichen Arbeiten erstellen.
Ihr Widerrufsrecht Nach dem Kauf eines Ladegeräts von Simpson & Partners haben Sie eine 30-tägige Bedenkzeit, innerhalb derer Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Die Bedenkzeit beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie das Ladegerät erhalten haben. Dies hindert Sie jedoch nicht daran, Ihre Bestellung vor Beginn der Bedenkzeit zu stornieren.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten an oder senden Sie unser unten stehendes Muster-Widerrufsformular zurück. Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag nach der Bestellung und innerhalb der Widerrufsfrist zu stornieren, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurück, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag stornieren möchten, oder wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag so schnell wie möglich nach dem Tag, an dem wir das Ladegerät zurückerhalten haben, oder nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Ladegerät an uns zurückgeschickt haben, falls dies früher war.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und das Simpson &Partners-Ladegerät bereits erhalten haben, müssen Sie es innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden. Das Ladegerät muss in einem neuen und unbenutzten Zustand und möglichst in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Sie sind für das Ladegerät verantwortlich, solange es in Ihrem Besitz ist. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung oder die Abholung des Ladegeräts, es sei denn, es ist defekt oder falsch beschrieben.
Wenn das Ladegerät bereits installiert wurde, tragen Sie die Kosten für den Ausbau und die Rücksendung des Ladegeräts an uns sowie gegebenenfalls die Kosten für die Installation (siehe den Abschnitt "Dienstleistungen während der Widerrufsfrist" weiter unten).
Alle Rückerstattungen erfolgen durch Gutschrift auf dieselbe Karte, mit der Sie bezahlt haben.
Wenn Sie von Ihrem Wunsch Gebrauch machen, diesen Vertrag während der Bedenkzeit, aber nach oder während der Installation Ihres Heimladegeräts zu kündigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, erbrachten Installationsleistungen in Rechnung stellen können, wenn die Installationsleistungen vollständig erbracht wurden, Sie kein Recht haben, die Installationsleistungen zu kündigen, und Sie für die Installationskosten aufkommen müssen.
In beiden Fällen können Sie jedoch Ihre Bestellung des Simpson & Partnerschargers stornieren und haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wobei Sie jedoch für alle (oder einen Teil) der oben genannten Installationskosten, den Ausbau (einschließlich Arbeitskosten) und die Rücksendekosten des Ladegeräts verantwortlich sind. Wir können auch angemessene Beträge von der Rückerstattung abziehen, um den verminderten Wert des Ladegeräts infolge der Installation oder der Nutzung zu berücksichtigen.
Sie können Ihren Installationstermin verschieben, müssen uns aber mindestens 2 Arbeitstage im Voraus informieren, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie uns nicht mindestens 2 Werktage im Voraus benachrichtigen, können wir Ihnen eine zusätzliche Gebühr gemäß unserer "Liste der zusätzlichen Kosten" in Rechnung stellen. Um Ihren Termin zu verschieben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Wir bitten Sie, die Installation Ihres Heimladegeräts für einen Termin innerhalb von 3 Monaten ab dem Datum der Bestellung und Zahlung zu planen. Wenn Sie Ihren Installationstermin bis zu diesem Zeitpunkt nicht bestätigt haben und wir daher nicht in der Lage sind, Ihre Installation innerhalb dieses Zeitraums abzuschließen, behalten wir uns das Recht vor: den Preis für Ihre Installation gemäß unseren zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarifen zu erhöhen; oder Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen, sofern Sie uns direkt für Ihr Heimladegerät bezahlt haben, Ihre Zahlung zu erstatten.
Wir können Ihnen auch eine zusätzliche Verwaltungsgebühr gemäß unserer "Liste der zusätzlichen Gebühren" unten in Rechnung stellen, zuzüglich aller außergewöhnlichen oder unvorhergesehenen Kosten, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstanden sind. Soweit möglich, ziehen wir diese Kosten von der bereits geleisteten Zahlung für Ihre Bestellung ab und erstatten Ihnen den zu viel gezahlten Betrag. Dies gilt nicht, wenn Ihr Heimladegerät von einem unserer Empfehlungspartner wie einem Autohersteller oder einer Autoleasinggesellschaft finanziert wurde.
Ab dem 1. April 2022 bietet das Office for Zero Emission Vehicles (OZEV) einen Zuschuss für EV-Ladepunkte an, um die Kosten für ein Heimladegerät (einschließlich Installation) um bis zu 350 £ für berechtigte Kunden zu reduzieren, die in Wohnungen und Mietobjekten wohnen (siehe unten, um zu prüfen, ob Sie berechtigt sind, und für unsere Zusammenfassung der OZEV-Bedingungen).
Wenn Sie den Zuschuss für Ihre Bestellung in Anspruch nehmen möchten, uns aber keine vollständigen Unterlagen vorlegen, werden wir die Installation so lange unterbrechen, bis Sie diese nachgereicht haben.
Wenn wir Ihre ausgefüllten Unterlagen nicht innerhalb von 3 Monaten nach dem Zahlungsdatum erhalten haben, müssen wir Ihre Bestellung stornieren und, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, neu bestellen. Unsere Preise und Installationskosten ändern sich von Zeit zu Zeit, so dass sich der Preis für Ihr Produkt zum Zeitpunkt der Nachbestellung erhöht haben kann. Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, können wir Ihnen auch eine zusätzliche Verwaltungsgebühr gemäß unserer "Liste der zusätzlichen Gebühren" unten in Rechnung stellen, zuzüglich aller außergewöhnlichen oder unvorhergesehenen Kosten, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstanden sind. Soweit möglich, ziehen wir diese Kosten von der bereits geleisteten Zahlung für Ihre Bestellung ab und erstatten Ihnen den zu viel gezahlten Betrag.
Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die durch die Bereitstellung falscher, ungenauer oder unvollständiger Informationen an uns in Bezug auf die OZEV EV-Ladestellenförderung, die EST-Heimladungsförderung (oder ein ähnliches Programm, das in Zukunft angeboten werden könnte) oder andere von uns angebotene Dienstleistungen entstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Förderkriterien für diese Zuschüsse erfüllen. Wenn Ihr Antrag nicht erfolgreich ist oder der Zuschuss nicht mehr zur Verfügung steht, müssen Sie die Differenz an uns zahlen, bevor wir mit Ihrer Installation fortfahren können.
Der Zuschuss ist an eine Reihe von Bedingungen und Voraussetzungen geknüpft, die hier zusammengefasst sind.
Der Zuschuss ist auf 350 £ (einschließlich MwSt.) pro Installation begrenzt und kann von Eigentümern und Bewohnern einer Wohnung sowie von Mietern (Wohnungen und Einliegerwohnungen) in Anspruch genommen werden. Der Zuschuss kann nur für die Nachrüstung von (bestehenden) Immobilien verwendet werden, die derzeit bewohnt sind. Er muss zum Zeitpunkt des Kaufs beantragt werden und kann nicht rückwirkend beantragt werden. Die Bewohner müssen nachweisen, dass sie der eingetragene Halter oder Leasingnehmer sind oder als Hauptnutzer eines förderfähigen E-Fahrzeugs oder Plug-in-Fahrzeugs genannt werden, um den Zuschuss in Anspruch nehmen zu können.
Pro Fahrzeug kann nur ein Antrag gestellt werden, auch wenn Sie mehr als ein Haus besitzen. Ein einzelner Kunde kann den Zuschuss insgesamt nur einmal in Anspruch nehmen.
Eine Liste der in Frage kommenden Elektrofahrzeuge wird unter
geführt: https://www.gov.uk/government/publications/electric-vehicle-homecharge-scheme-eligible-vehicles
Der Zuschuss kann nur für Wohnadressen mit ausgewiesenen Privatparkplätzen gewährt werden.
Wenn Sie nicht der Eigentümer und Grundbesitzer des Gebäudes sind, müssen Sie vor der Installation des Ladegeräts die schriftliche Genehmigung und einen Adressnachweis des entsprechenden Eigentümers oder der Verwaltungsgesellschaft einholen.
In allen Bereichen, in denen die Installation eines Heimladegeräts andere Grundstückseigentümer beeinträchtigen könnte, müssen vor der Installation des Heimladegeräts die schriftliche Genehmigung und ein Adressennachweis der entsprechenden Eigentümer eingeholt werden. Wenn Sie Eigentümer und Besitzer eines denkmalgeschützten Gebäudes sind, benötigen wir vor der Installation eine denkmalschutzrechtliche Genehmigung der örtlichen Baubehörde.
Die obigen Ausführungen sind nur eine Zusammenfassung und ersetzen nicht die Lektüre der vollständigen Bedingungen für die Gewährung eines Zuschusses, die unter
abgerufen werden können: https://www.gov.uk/government/publications/ev-chargepoint-grant-for-flat-owner-occupiers-and-people-living-in-rented-properties-customer-guidance
Kunden, die zusätzliche Informationen benötigen oder Fragen zum Zuschussverfahren haben, sollten sich direkt an OZEV wenden:
chargepoint.grants@ozev.gov.uk
Jedes neue Heimladegerät von Simpson & Partners, das Sie an der Kasse kaufen, bietet Smart Charging. Sobald das Ladegerät mit dem WLAN verbunden ist, erhält es automatisch Over-the-Air-Updates, d. h. es profitiert ständig von den neuesten Software-Updates. Wenn Sie Ihr Heimladegerät mit Wi-Fi verbinden, können Sie über die Simpson & Partners App auch die zum Laden Ihres Elektrofahrzeugs verwendete Energie anzeigen.
Die Nutzung Ihres Wi-Fi (und ggf. Ihres Datenkontingents) für unsere Smart Charging-Funktionen und alle Over-the-Air-Updates gehen zu Ihren Lasten.
Sie bestätigen, dass Sie durch die Verbindung Ihres Ladegeräts mit Wi-Fi zustimmen, dass Ihre Stromverbrauchsdaten von uns erfasst und verwendet und in der Simpson & PartnersApp bereitgestellt werden. Alle von Ihrem Ladegerät gesammelten Daten oder Informationen werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen geschützt und verarbeitet. Die Simpson & Partners-App stellt Stromverbrauchsdaten nur zu Informationszwecken bereit und sollte nicht als Stromzähler verwendet werden.
Sie benötigen eine ausreichende Wi-Fi-Abdeckung an dem Ort, an dem Ihr Ladegerät installiert ist. Wenn die Wi-Fi-Abdeckung nicht ausreicht, funktionieren alle Funktionen, die Wi-Fim benötigen, möglicherweise nicht wie vorgesehen oder überhaupt nicht. So können beispielsweise Over-the-Air-Updates lange dauern oder gar nicht abgeschlossen werden, Ferndiagnosen sind möglicherweise nicht möglich und Ladedaten werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß in der Simpson & PartnersApp aufgezeichnet.
Einige Smart Charging-Funktionen können beeinträchtigt sein, wenn Ihr Ladegerät als Teil einer Array Charging-Lösung installiert wurde. Bitte beachten Sie den entsprechenden Abschnitt unten.
Die Produkte von Simpson & Partners benötigen eine 2,4-GHz-Wi-Fi-Frequenz. 5GHz wird nicht unterstützt.
Simpson & Partners ist nicht verantwortlich für Installations- und/oder Inbetriebnahmearbeiten, die von Dritten durchgeführt werden. Sofern keine Fahrlässigkeit oder andere Pflichtverletzung durch Simpson & Partners vorliegt, ist Simpson & Partners nicht verantwortlich für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch Arbeiten, Dienstleistungen, Produkte oder Geräte verursacht werden, die von Ihnen oder einem Dritten (und nicht von Simpson & Partners oder einer Partei, für die Simpson & Partners verantwortlich ist) im Zusammenhang mit der Installation und/oder Inbetriebnahme Ihres Simpson & Partners-Heimladegeräts bereitgestellt oder durchgeführt werden.
Wenn die Installation und/oder Inbetriebnahme des Ladegeräts nicht von Simpson & Partners durchgeführt wird, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass jeder Dritte, der mit der Installation und/oder Inbetriebnahme des Ladegeräts beauftragt wird, entsprechend qualifiziert ist und dies in Übereinstimmung mit allen geltenden Vorschriften und unter Bezugnahme auf die technischen Anleitungen von Simpson & Partners tut. Simpson & Partners stellt diese Anleitung nur als Referenz zur Verfügung und ist kein Ersatz für die Beauftragung kompetenter Personen zur Durchführung der Installation und Inbetriebnahme.
Öffnen, bewegen, modifizieren, verdrahten oder manipulieren Sie Ihr Simpson & Partners Heimladegerät nicht, nachdem es installiert wurde.
Sie müssen sicherstellen, dass ein installiertes Ladegerät nicht geöffnet, bewegt, modifiziert, neu verkabelt oder anderweitig manipuliert oder beeinträchtigt wird, ohne dass Sie zuvor die neuesten technischen Anleitungen von Simpson & Partners gelesen und/oder Simpson & Partners direkt benachrichtigt und die Empfehlungen von Simpson & Partners befolgt haben. Bitte beachten Sie auch die geltenden Garantiebedingungen des Ladegeräts, die durch derartige Maßnahmen beeinträchtigt werden können. Wenn Sie Bedenken bezüglich eines Simpson & Partners-Heimladegeräts haben, das bereits geöffnet, verschoben, neu verkabelt oder anderweitig manipuliert wurde, benachrichtigen Sie bitte Simpson & Partners direkt, damit eine angemessene Beratung erfolgen kann. Beachten Sie dabei, dass Simpson & Partners durch die Erteilung einer solchen Beratung keine Verantwortung für Ihre Installation übernimmt.
Sofern keine Fahrlässigkeit oder andere Pflichtverletzung durch Simpson & Partners vorliegt, ist Simpson & Partners nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden verantwortlich, die dadurch entstehen, dass das Heimladegerät von Simpson & Partners vom Kunden oder einem Dritten (und nicht von Simpson & Partners oder einer Partei, für die Simpson & Partners verantwortlich ist) geöffnet, bewegt, modifiziert, neu verkabelt oder anderweitig manipuliert oder beeinträchtigt wird.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Verantwortung für Tod oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit (einschließlich unserer Vertreter und Unterauftragnehmer), Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden, oder für die Verletzung eines Ihrer gesetzlichen Rechte, die Sie als Verbraucher haben (einschließlich des Rechts, die Produkte zu erhalten, die für den Zweck geeignet sind, wie beschrieben und von zufriedenstellender Qualität sind, und die Installationsdienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis zu erbringen).
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die entstehen, wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, wenn es zu einer Verzögerung kommt oder wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, weil etwas außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. Unwetter, Unfälle, Pandemien oder unvorhersehbare Verkehrsverzögerungen). Wir sind auch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, wenn etwas unvermeidbar war, obwohl wir mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis versucht haben, es zu vermeiden. Dazu können Probleme mit dem Landbesitz, der Stromversorgung oder der Verkabelung gehören. Sie können keine Ansprüche für Verluste geltend machen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die wir nicht kennen konnten oder von denen wir nicht hätten wissen müssen.
Öffnen, bewegen, modifizieren, verdrahten oder manipulieren Sie Ihr Simpson & Partners Heimladegerät nicht, nachdem es installiert wurde.
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Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die entstehen, wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, wenn es zu einer Verzögerung kommt oder wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, weil etwas außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. Unwetter, Unfälle, Pandemien oder unvorhersehbare Verkehrsverzögerungen). Wir sind auch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, wenn etwas unvermeidbar war, obwohl wir mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis versucht haben, es zu vermeiden. Dazu können Probleme mit dem Landbesitz, der Stromversorgung oder der Verkabelung gehören. Sie können keine Ansprüche für Verluste geltend machen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die wir nicht kennen konnten oder von denen wir nicht hätten wissen müssen.
